nabídka zboží
podle druhu
podle značky
-BOTY NA MOTO
+Termoplast
+dámské
+Plexi
+Pinlocky
+Valentino Rossi kulichy a kšiltovky
+Valentino Rossi ostatní
+ostatní
+Chrániče páteře
+chrániče kolen a loktů
+Chrániče kolen
+Ostatní
+Chrániče páček
+Composite
+Carbon kevlar - TCT
+Kufry,brašny,tankbagy
+Gripy
+Světla a blinkry
+Řídítka a příslušenství
+Brýle
+DVD
+Ledvinové pásy
+Sportovní
+FIVE
+Příslušenství k brýlím
+SCORPION EXO
+Kukly a jiné doplňky
+chrániče hrudi
+Chrániče loktů
+Otevřené
+Polepy na moto a samolepky
+náhradní díly na TM moto
+Řetězy a příslušenství
+Urban
+Gore-Tex
+Valentino Rossi dámské
+bundy
+páteřové chrániče
+Šortky s výztuhami
+Chrániče
+Chrániče krku
+komplety
+RIDDLE
+Přilby
+SHIMA
+Turistické
+Boty
+Atv,pitbike,trial,supermoto
+Plochá dráha
+Motokros a enduro
+Vzduchové filtry
+Dámské
+Pánské
+Kšilty
+TM racing
+BIKE-IT
+RICHA
+TM RACING
+pánské
+Krunýře
+TCX
+bundy textilní
+kalhoty textilní
+kotouče BRAKING skladem
+MONSTER
+ONE
+SUZUKI dětské
+Volný čas
+Doplňky MATRIX
+Kotouče STEELPRO skladem
+stojany
+Kombinované chrániče
+ROCKSTAR
+kalhoty
+dresy
+NO FEAR
+FORMA
+DUCATI dámské
+DUCATI ostatní
+Valentino Rossi pánské
+bundy kožené
+DUCATI dětské
+DUCATI pánské
+Valentino Rossi
+kalhoty kožené
+pláštěnky a vesty
+kombinézy
+rukavice
+Dárkové poukázky
+brýle
+chrániče krku a šortky
+Zámky
+Marc Marquez pánské
+kotouče BRAKING na objednávku
+Brzdové systémy BRAKING
+nabíječky
+RACETECH
+brzdové hadice BRAKING
+třmeny BRAKING skladem
+off road
+Vyklápěcí
+sluneční brýle
+Jorge Lorenzo pánské
+Jorge Lorenzo ostatní
+Jorge Lorenzo kulichy a kšiltovky
+SUZUKI ostatní
+Alvaro Bautista kšiltovky
+brzdové destičky BRAKING
+racing
+touring
+Alvaro Bautista pánské
+V-QUATTRO
+Termo oblečení
+ACERBIS
+Valentino Rossi dětské
+Tony Cairoli kulichy a kšiltovky
+Tony Cairoli pánské
+Tony Cairoli dámské
+silniční
+Jorge Lorenzo dámské
+ALIAS MX
+ALIAS
+Doplňky Love Helmets
+Alvaro Bautista dámské
+Alvaro Bautista ostatní
+Marc Marquez kulichy a kšiltovky
+Marc Marquez
+Marc Marquez dámské
+Marc Marquez dětské
+Marc Marquez ostatní
+Oleje a motokosmetika
+Údržba oděvů atd.
+Tony Cairoli dětské
+Tony Cairoli ostatní
+NANO
+CEMOTO
+Marco Simoncelli pánské
+pneumatiky a duše
+Výfuky
+NO FEAR 12
+MOUSSE
+adaptéry ke kotoučům BRAKING
+Marco Simoncelli ostatní
+Marco Simoncelli dámské
+Marco Simoncelli kšiltovky
+SUZUKI pánské
+SUZUKI dámské
+Polyccio Espargaro kulichy a kšiltovky
+Polyccio Espargaro pánské
+Polyccio Espargaro dámské
+motobaterie
+Silniční
+vesty kožené
+enduro a motokros
+HUSQVARNA
+Držáky na GPS a mobily
+Jorge Lorenzo dětské
+Intercomy
+Polyccio Espargaro ostatní
+Polyccio Espargaro dětské
+Andrea Iannone pánské
+Andrea Iannone ostatní
+Dani Pedrosa pánské
+Dani Pedrosa ostatní
+Cal Crutchlow ostatní
+Moto lékárničky
+DÁRKOVÉ POUKÁZKY
+Rukavice
+DUCATI kávovar a kapsle
+zvedáky a stojany
+příslušenství
+BETA nářadí
+EVOPLUS
+ČZ
+PŘÍSLUŠENSTVÍ NA MOTO
+OBLEČENÍ NA MOTO
+kšiltovky
+Termo trika
+Termo kalhoty
+Termo ponožky
+Kukly a čepice pod přilby
+Dětské termo oblečení
+FOX
+dětské
+KAWASAKI pánské
+KAWASAKI dámské
+KAWASAKI dětské
+KAWASAKI ostatní
+vyhřívané
+motokros & enduro
+moto-příslušenství
+motorkáři-silnice
+cyklistika mtb
+cyklo-příslušenství
+KELLYS Bikes
+jízdní kola / pogostick
+volný čas
+servis-údržba
+LR Healt & Beauty
+dárkové poukazy
TOPlist

obchodní podmínky

1) Objednávka zboží

Objednání zboží probíhá elektronickou poštou prostřednictvím objednávkového formuláře. Prosíme o vyplnění e-mailové adresy a tel. čísla pro možnost potvrzení objednávky a upřesnění termínu dodání.

 

2) Dodací podmínky a ceny dopravy

Nejlevnější alternativou dopravy je zásilková služba PPL, za kterou Vám budeme účtovat dopravné ve výši 80-Kč. Pokud Vás dopravce nezastihne doma, je možno zanechatr balík na výdejmím místě ve smluvních PPL Parcel Shopech viz. www.pplparcelshop.cz. Při objednávce vyšší než 2.000,-Kč vč. DPH je dopravné zdarma.

 

Pokud budete chtít balík odeslat Českou Poštou, budeme Vám účtovat poštovné ve výši 110,-Kč za Balík do ruky nebo 105,-Kč za Balík na poštu. Při objednávce vyšší než 3.000,- Kč vč. DPH je dopravné zdarma

 

Alternativní dopravou balíků je zásilková služba Geis. Za tu Vám budeme účtovat dopravnévné ve výši 100,-Kč na balík doručený na vaši adresu a 90,-Kč balík doručený do Geis Pointu (výdejní místa společnosti geis). Při objednávce vyšší než 3.000,-Kč vč. DPH je dopravné zdarma.

 

 

Na SLOVENSKO zasíláme zboží kurýrní službou PPL (DHL). V tomto případě Vám budeme účtovat poštovné ve výši 155,-Kč (5.7 EUR). Při objednávce vyšší než 4.000,-Kč (150 EUR) vč. DPH je dopravné zdarma. V případě zaslání zboží na dobírku ho bude platit v EUR. Při zaslání zboží firmám, které jsou plátci DPH, zašleme zboží za cenu bez DPH.

 

Zboží zasíláme zásilkovou službou Geis (doručení na adresu nebo do Geis Pointu), PPL (doručení na adresu), Českou poštou (Balík do ruky, Balík na poštu nebo Doporučená zásilka). Všechny výše uvedené ceny jsou uvedeny včetně DPH. POZOR! Úložní doba zásilky je pouze 7 dní!

 

3) Platební podmínky

Úhrada probíhá buď předem dle zaslaných platebních podkladů, online platební kartou přes bránu České spořitelny (Visa, Visa Elekctron, MasterCard, Maestro) nebo při dodání zboží (dobírkou). Daňový doklad (faktura) bude přiložen ke zboží. Za dobírku účtujeme 29,-Kč a v případě dodání přes Geis a PPL a zboží můžete platit i kartou, u zásilky České pošty účtujeme 39,-Kč. Za dobírku na Slovensko účtujeme 44Kč (1.7 EUR). Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

 

 

4) Dostupnost a doba dodání 

Dodání zboží trvá v závislosti na tom, kde na kterém skladu se nachází. Dostupnost označujeme pěti způsoby: 

 

  • Skladem na prodejně - máme v kammené prodejně na Hukvaldech, pokud vytvoříte objednávku do 12ti hodin, bude zpravidla vyřízena a expedována tentýž den vyjma soboty, neděle a svátků.
  • Skladem - zboží se nachází na externím skladu, odesíláme 2-3tí pracovní den po vytvoření objednávky.
  • Skladem u dodavatele - zboží se nachází na skladu nebo v prodejně našeho dodavatele, odesíláme 2-5tý pracovní den po vytvoření objednávky v závislosti na dodání dodavatele.
  • Na objednávku (přibližná dostupnost) - zboží se nachází např. na centrálním evropském skladu, kde objednáváme hromadně 1 týdně. V závorce uvádíme přibližnou dodací lhůtu.
  • Na dotaz - zboží s negarantovanou dostupností, konzultujte telefonicky nebo e-mailem. 

 

Aktualizace dostupností zboží u nás probíhá denně, přesto se může stát, že některé zboží již nemusí být k dispozici, jelikož si jej objednal někdo před Vámi nebo zakoupil v prodejně. 100% dostupnost zboží si můžete ověřit telefonicky nebo e-majlem.

 

Zvýhodněná cena u zboží označeného "AKCE" nebo "SLEVA" platí pouze do vyprodání zásob v naší prodejně nebo ve skladu našeho dodavatele.

  

5) Informační oznámení k EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

6) Výměna zboží

V případě, že jste si zvolili špatnou velikost a pokud do 7 dnů od převzetí zašlete nepoškozené a nepoužité zboží zpět, vyměníme Vám jej za jinou Vámi požadovanou velikost v co nejkratším čase. Doporučujeme však předběžnou vzájemnou domluvu e-mailem nebo telefonicky. Za výměnu zboží standardně účtujeme manipulační poplatek ve výši 150,-Kč v České republice a 250,-Kč (9.3 EUR) na Slovensko (nebo dle dohody). Zboží zaslané k výměně musí být zabaleno v pevné krabici (nemusí to být nutně ta, ve které Vám zboží přišlo) tak, aby bylo vyloučeno poškození zboží během přepravy k prodejci. Zásilka musí obsahovat doklad o koupi zboží a vyplněný návratový list (ke stažení zde). Zásilku adresujte na GTSTORE.cz, Hotel Hukvaldy 24, 73946 Hukvaldy.

 

7) Reklamace / Vrácení zboží

V případě mechanického poškození zboží, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je zákazník povinen reklamovat zboží nejpozději do 3 dnů po dodání zboží. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již není možné uznat z důvodu vypršení pojistné doby přepravní společnosti. Objednané zboží je možné do 14 ti dnů od doručení vrátit bez udání důvodu (odstoupení od kupní smlouvy dle zákona 367/2000Sb). Takto vracené zboží musí být nepoužité, čisté, nepoškozené a schopné dalšího prodeje. Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout převzetí k reklamaci zboží, které nesplňuje výše uvedené zásady. Kupující má povinnost písemně (e-mailem) informovat prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy. Takto vracené zboží musí být zabaleno v pevné krabici (nemusí to být nutně ta, ve které Vám zboží přišlo) tak, aby bylo vyloučeno poškození zboží během přepravy k prodejci. Zásilka musí obsahovat doklad o koupi zboží a vyplněný návratový list (ke stažení zde). Zboží musí být zasíláno doporučeně, nikoliv na dobírku! Prodejce není povinen reklamaci zaslanou na dobírku převzít. Po obdržení vráceného zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem nejpozději do 30dní od obdržení vráceného zboží. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi - manipulační poplatek ve výši 150,-Kč v České republice a 250,-Kč (9 EUR) na Slovensko. V případě pořadavku o zaslání částky za vrácené zboží do peněžního ústavu na Slovensko refakturujeme polplatek za zahraniční platbu ve výši 220,-Kč (8 EUR) účtovaný Českou spořitelnou. Kupující nemá nárok požadovat zpět také částku, kterou vynaloží za odeslání zboží zpět prodávajícímu. Zásilku adresujte na GTSTORE.cz, Hotel Hukvaldy 24, 73946 Hukvaldy.

 

8) Ochrana osobních údajů

Provozovatel GTSTORE.cz prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, telefonní čísla, emailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. 

 

Při nakládání s osobními daty se provozovatel GTSTORE.cz zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, provozovatel se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat. 

 

Zákazník využíváním služeb provozovatele GTSTORE.cz dává souhlas ke shromažďování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace) a to písemnou formou na obchod@gtstore.cz 

 

Přístup registrovaným zákazníkům do obchodu a možnost objednávek jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Proto, prosíme, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich údajů. Za zneužití přístupového hesla provozovatel nenese žádnou odpovědnost.

 

9) Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu obchod@gtstore.cz.

 

Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

 

Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.

 

U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře,dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs .

 

Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

 

Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.

 

Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.

 

V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

 

Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.